Terma dan Syarat Garuda365 — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Garuda365 ("Platform", "kami", atau "Syarikat"). Perjanjian ini berkuat kuasa pada saat anda mendaftar akaun, membuat deposit pertama, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Garuda365.

Dengan mengakses atau menggunakan platform Garuda365 melalui laman web atau aplikasi mudah alih, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

Garuda365 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang sebarang perubahan yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Garuda365, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur sah mengundi di bidang kuasa tempat anda tinggal, yang mana lebih tinggi.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Bukan Kakitangan: Anda bukan merupakan pekerja, ejen, kontraktor, atau mana-mana individu yang berkaitan secara langsung dengan Garuda365 atau syarikat-syarikat bersekutu.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Garuda365. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.

Garuda365 berhak meminta bukti pengesahan umur pada bila-bila masa. Sekiranya didapati bahawa seorang pengguna yang belum mencapai umur minimum yang ditetapkan telah menggunakan platform ini, semua wang dalam akaun tersebut akan dirampas dan akaun akan ditutup serta-merta tanpa sebarang pampasan.

Semasa mendaftar akaun Garuda365, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu dikemukakan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, alamat emel yang sah, nombor telefon bimbit, dan tarikh lahir.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib bagi semua ahli Garuda365 sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Anda perlu mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport) dan bukti alamat terkini. Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Kata laluan akaun mesti dijaga kerahsiaannya pada setiap masa.
• Anda mesti memaklumkan Garuda365 serta-merta jika mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Garuda365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Garuda365 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank), dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan pemindahan bank terus. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Polisi Deposit:

• Had deposit minimum adalah RM10 (bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih).
• Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun dalam masa 5 minit.
• Garuda365 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit.
• Akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit mesti didaftarkan atas nama anda sendiri.

Polisi Pengeluaran:

• Had pengeluaran minimum adalah RM50 per transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah pembayaran yang disokong.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap keahlian VIP anda.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda sendiri.

Garuda365 berhak menangguhkan atau membatalkan sebarang permintaan pengeluaran yang mencurigakan atau yang melibatkan aktiviti penipuan yang disyaki, sambil menjalankan siasatan dalaman. Dalam keadaan sedemikian, anda akan dihubungi oleh pasukan sokongan kami untuk menyelesaikan perkara tersebut.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Garuda365 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua promosi adalah seperti berikut:

• Satu Bonus Per Promosi: Setiap akaun hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja dalam tempoh yang ditetapkan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat Rollover: Semua bonus yang diterima tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan minimum) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran yang melibatkan wang bonus dibenarkan. Kadar rollover yang dikenakan berbeza mengikut jenis promosi.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahihan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik dan akan dilucutkan dari akaun.
• Larangan Gabungan: Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.

Garuda365 berhak membatalkan sebarang bonus, promosi, atau kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti penipuan, penyalahgunaan sistem promosi, atau pelanggaran terma dan syarat. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, penggunaan teknik pertaruhan arbitraj, atau sebarang bentuk penipuan lain.

Semua permainan yang disediakan di platform Garuda365 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan oleh badan ujian bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Ahli bersetuju untuk mematuhi peraturan-peraturan permainan berikut:

• Bermain secara jujur dan tidak menggunakan sebarang perisian, alat, atau strategi yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Tidak berkongsi akaun dengan individu lain atau membiarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
• Tidak menggunakan sebarang kaedah automasi, bot, atau skrip untuk bermain permainan atau melakukan transaksi.
• Menerima bahawa keputusan sistem Garuda365 adalah muktamad dalam semua situasi pertikaian yang berkaitan dengan keputusan permainan.

Sekiranya berlaku kerosakan teknikal, gangguan sistem, atau keadaan luar biasa lain semasa sesi permainan, Garuda365 berhak membatalkan pertaruhan atau pusingan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan ke akaun anda. Garuda365 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal di luar kawalan platform.

Garuda365 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat kewangan anda. Sistem keselamatan kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak dibenarkan.

Anda dikehendaki:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Garuda365 anda.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan — ini adalah langkah yang kami amat galakkan.
• Tidak menggunakan komputer awam atau rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat untuk mengakses akaun Garuda365.
• Log keluar dari akaun setelah selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.

Anda bebas untuk menutup akaun Garuda365 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui LiveChat atau emel. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan setelah proses pengesahan identiti selesai.

Garuda365 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda serta-merta tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Anda didapati terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain.
• Anda memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Anda memiliki atau mengawal berbilang akaun di platform Garuda365.
• Terdapat permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk berbuat demikian.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab-sebab pelanggaran terma, Garuda365 berhak merampas semua baki dana, bonus, dan kemenangan yang terdapat dalam akaun tersebut.

Platform Garuda365 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan bebas daripada kesilapan, kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau memenuhi jangkaan khusus anda.

Garuda365 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang berpunca daripada aktiviti pertaruhan normal di platform.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor luar kawalan Garuda365 termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik, atau bencana alam.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga yang mengakses data atau sistem anda secara tidak sah.

Garuda365 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Garuda365 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang diubah suai tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Garuda365 yang sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui LiveChat atau emel di [email protected].